ポストカードを出すときに、いつも思うのが
「いい切手がないかなー」
ということです。
お店をしていたら、カードや封書でお得な情報とかをお客さまに送ったりすることが多いと思います。
どうせ同じ金額なら、ちょっとデザインされた記念切手を使いたいのですが、ハガキ用の50円記念切手って80円に比べると数が少ないんですよね。
これはとても残念。
友人のカフェオーナーとも、50円切手の種類の少なさで盛り上がったことがあります。
もっと「出したくなる切手」がたくさんあればいいのに、と。
ということで今日の気づきは、
ニーズに敏感になる です
お客さんが何を求めているのか!?
立ち止まって考えてみる時間を作ってみてください。
もっと力を入れる場所が見つかるかもしれません。
お客さんがふと漏らした小さなニーズ☆
聞き漏らさないようにしないとね！
今日の気づきが、あなたにとって何かのヒントになりますように。
posted on 2009 / 01 / 29