サイトの立ち上げが終わって、風邪をひいてしましました(^^;)
少しほっとして気が緩んだのかもしれません。
僕がいつも行く内科のお医者さんは、よくしゃべります。
こちらの仕事のことや家族のことなど、とてもたくさん。
もちろん病気のことがメインですけどね。
今回は診察室とカーテンを隔てただけのベッドで点滴もしてもらったので、ほかの患者さんを診察している声もばっちり聞こえてきました(笑)
常連さんとはもうスーパーで会った主婦たちのように盛り上がってお話ししています。
会話の調子から、患者さんのお医者さんへの信頼が感じられました。
気がつけば、僕が行く病院のお医者さんはみんなおしゃべり。
耳鼻科も子供の小児科も。
これは何でだろうと考えてみました。
おしゃべり＝たくさん伝えようとしてる
ってことですよね？
たくさん情報を伝えてくれることで、知識が増える。
その知識が正しければ、その人への信頼感が増す。
信頼感が増せばリピーターになる。
我々商いをする人間にとって、「伝える量と質」がいかに大切か気付かされた今回の通院でした。
この気付きが、あなたにとって何かのヒントになりますように。
風邪にはお気をつけて！（幸いインフルエンザではありませんでした）
